Serwis informacyjny
NSZZ Solidarność Enea Gorzów Wielkopolski

Poseł Jarosław Porwich zwrócił się do Prezesa Ene S.A. Mirosława Kowalika o wyjaśnienie sytuacji panującej w Biurach Obsługi Klienta (BOK) . W piśmie między innymi poinformował ,że w trakcie wypełniania przeze mnie obowiązków wynikających z mandatu posła Rzeczypospolitej Polskiej spotykam się z licznymi interwencjami obywatelskimi dotyczącymi funkcjonowania Enea BOK-ów. Kilometrowe kolejki brak możliwości zapłaty za energię elektryczną to zdanie Pana Posła główne problemy z jakim borykają się klienci Enea.

„W województwie lubuskim jeszcze parę lat temu można było ich dokonać w istniejących Posterunkach Energetycznych i licznych Biurach Obsługi Klienta. Dzisiaj te pierwsze zlikwidowano, natomiast punkty kasowe w BOK zamknięto  Osoby chcące fizycznie uiścić opłatę za energię elektryczną (w tym wszelkiego rodzaju zaległości) odsyłane są do urzędów pocztowych i banków, które od opłaty głównej naliczają stosowną prowizję”.

J. Porwich poprosił o przedstawienie informacji o planach lub podjętych działaniach mających na celu unormowanie tej aspołecznej sytuacji.

Pełna treść pisma.

Odp. Prezesa P. Adamczaka

Pismo KM Solidarność Enea do ME ws audytu

Problemy CUW

Wiadomość tą wyświetlono 5136 razy.